Soccerwarzのアカウント削除
『Soccerwarz』のアカウントおよび、それに紐づくデータの削除は、いつでもご依頼いただけます。ご依頼のためにゲームを再インストールする必要はありません。
ゲーム内で削除する(予定)
設定 > アカウント > アカウント削除 のメニューを追加する予定です。それまでは、以下のとおりメールでご依頼ください。
メールでご依頼いただく場合
- 件名を「Soccerwarz アカウント削除依頼」として、dcompanyservicemail@gmail.com までメールをお送りください。
- アカウントを特定できるよう、フレンドコード(ゲーム内に表示される8桁)とニックネームをご記入ください。ご本人のアカウントであることを確認するため、追加の情報をお伺いする場合があります。
- 削除が完了したらメールでお知らせします。
削除後の流れ
ご依頼から30日以内に、アカウントと以下のデータは完全に削除され、復元できなくなります。
削除されるデータ
- アカウント情報:ゲストログイン用の識別子、ニックネーム、プロフィールアイコン、フレンドコード、言語
- ゲームの進行データ:キャラクター、レベル、星、かけら、ゲーム内通貨、チケット、クエスト、実績、試合記録、ゲーム内メール
- フレンド、フレンド申請、ギフト、メッセージ、ブロックリスト
- アカウントに紐づくエラーレポート
削除後も保存されるデータ
- 送信したメッセージはアカウントと一緒に削除されます。ほかのプレイヤーが通報したメッセージの写しは、通報への対応完了から1年保存したうえで削除します。
- 課金の提供開始後は、決済・契約・紛争の記録を韓国の法令で定められた期間(3〜5年)、有償通貨台帳を日本の資金決済に関する法律により5年、別に保存します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
削除の前にご確認ください
アカウントを削除しても、残っている有償通貨は返金されません。返金のご依頼がある場合は、アカウントを削除する前にストアまたは当方にお問い合わせください。